5月7日晚間消息 李嘉誠(chéng)旗下和記環(huán)球電訊3香港及3家居寬頻昨晚（5月6日）突然不能收看樂(lè)視體育節(jié)目，公司隨后在聲明中稱(chēng)出現(xiàn)該事故是樂(lè)視方面未能提供有關(guān)節(jié)目?jī)?nèi)容，并稱(chēng)“樂(lè)視云計(jì)算”已經(jīng)拖欠和記環(huán)球電訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)多時(shí)。和記方面并未透露服務(wù)費(fèi)的具體金額，但表示已多次與樂(lè)視方面接觸，尋求不影響客戶(hù)服務(wù)的解決方案，并敦促樂(lè)視方面履行合約條款及盡早清繳有關(guān)欠款。

　　樂(lè)視香港從去年下半年至今已被超過(guò)十家公司在香港訴至法院追討債務(wù)。和記環(huán)球電訊方面本次則尚未表示將動(dòng)用法律手段追討。

　　昨日在香港使用和記電訊旗下3香港或3家居寬頻的用戶(hù)，從午夜12時(shí)開(kāi)始突然不能如常收看樂(lè)視體育的香港節(jié)目，甚至一度無(wú)法登入樂(lè)視體育香港網(wǎng)站。對(duì)于這一播出事故，3香港方面指，昨晚已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不能收看樂(lè)視體育香港節(jié)目及登入樂(lè)視體育香港網(wǎng)站后，已立刻跟進(jìn)有關(guān)情況，并發(fā)行服務(wù)于今日（5月7日）上午9：30 陸續(xù)回復(fù)正常。

　　據(jù)悉受影響節(jié)目包括昨日凌晨3時(shí)播出的英超賽事，以及早上7時(shí)的一場(chǎng)直播NBA賽事。3香港方面承認(rèn)無(wú)法收看節(jié)目，但不能確定受影響人數(shù)。

　　3香港方面隨后發(fā)出的聲明強(qiáng)調(diào)，其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及固網(wǎng)服務(wù)一直運(yùn)作正常，在上述時(shí)段并無(wú)任何故障，所以服務(wù)受影響與3香港的網(wǎng)絡(luò)“絕對(duì)無(wú)關(guān)”，并指是內(nèi)容供貨商樂(lè)視體育香港未提供有關(guān)內(nèi)容服務(wù)。為此，3香港正要求樂(lè)視體育香港解釋是否與該公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供貨商樂(lè)視云計(jì)算（LeCloud）的網(wǎng)絡(luò)傳輸出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致本次事故。

　　3香港同時(shí)指出，和記環(huán)球電訊有限公司也是樂(lè)視云計(jì)算的其中一個(gè)電訊服務(wù)供貨商，而樂(lè)視云計(jì)算已拖欠和記環(huán)球電訊的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)多時(shí)。他們多次主動(dòng)與樂(lè)視云計(jì)算及樂(lè)視體育香港接洽，尋求不影響客戶(hù)服務(wù)的解決方案，并要求有關(guān)公司履行合約條款及盡早清繳有關(guān)欠費(fèi)。

　　對(duì)于昨日的播出事故，樂(lè)視體育香港方面回應(yīng)稱(chēng)，是由于機(jī)房合作伙伴出現(xiàn)“突發(fā)性故障”，導(dǎo)致用戶(hù)在節(jié)目播出期間有可能出現(xiàn)“不流暢的情況”，并稱(chēng)樂(lè)視已經(jīng)第一時(shí)間與合作伙伴協(xié)調(diào)及立刻戧修，務(wù)求在最短時(shí)間內(nèi)復(fù)原服務(wù)。但對(duì)于拖欠款項(xiàng)的問(wèn)題，樂(lè)視方面并未作出回應(yīng)。

　　被指出現(xiàn)資金困難的樂(lè)視，從去年下半年至今已經(jīng)被逾10家公司在香港訴至法院追討債務(wù)及服務(wù)費(fèi)用。樂(lè)視去年9月曾被市場(chǎng)推廣媒體“領(lǐng)先媒體”訴至高等法院，追討1460萬(wàn)元媒體策劃、執(zhí)行等服務(wù)費(fèi)。隨后12月連續(xù)被包括香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)在內(nèi)的三家債主追討拖欠費(fèi)用。今年3月，公司再被星島集團(tuán)索償59.3萬(wàn)港元以及廣告費(fèi)用和利息，。

　　僅在兩天前的5月5日，樂(lè)視旗下的樂(lè)視體育文化發(fā)展（香港）有限公司，又被廣告公司Innity China Company

　　Limited訴至高等法院，追討由2016年9月至11月涉及近385萬(wàn)港元廣告服務(wù)費(fèi)用。

　　樂(lè)視香港也曾在去年底圣誕前夕突然宣布重組，即時(shí)解聘約60名員工。