騙子上門修燃?xì)庠钍召M(fèi)換原件 聯(lián)通提供400號(hào)段
9日記者收到北京張女士的投訴，她指責(zé)聯(lián)通為“騙子”行騙提供400號(hào)段。記者致電聯(lián)通客服，“我們不能確定使用者是否是騙子，是不是騙子需要警方調(diào)查，怎么處理也由警方?jīng)Q定?！睂?duì)方稱，400號(hào)段的使用申請(qǐng)需要審核，但不能透露具體審核什么。
記者發(fā)現(xiàn)給“騙子”提供方便的不只聯(lián)通，當(dāng)記者在百度搜索框內(nèi)輸入“西門子燃?xì)庠罹S修”后，出現(xiàn)的第一個(gè)鏈接就是張女士撥打的電話400-696-1288，還是加“V”的推廣鏈接。
據(jù)記者了解，不久前張女士家的西門子燃?xì)庠顗牧?，張女士撥打了百度上搜到的“燃?xì)庠钍酆蟊本┚S修7*24小時(shí)上門服務(wù)電話” 400-696-1288，請(qǐng)技師來家里維修。稍后一個(gè)自稱是西門子售后維修的工人就上門來了。工人將燃?xì)庠畈痖_，換下兩個(gè)元件后說修好了，收了張女士一筆維修費(fèi)后離開。
“維修后兩邊的灶臺(tái)當(dāng)時(shí)都能打開火，”張女士說，“可是我在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠钭詣?dòng)熄火斷氣的功能沒有了?！?/font>
張女士立刻又撥打維修工人的電話，發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)關(guān)機(jī)，再撥打400-696-1288，卻遭對(duì)方“破口大罵”。無奈的張女士撥打了西門子客服電話。“西門子公司派人來查驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，燃?xì)庠畋粨Q走了點(diǎn)火器和點(diǎn)火裝置?！?/font>
記者以消費(fèi)者的身份撥打400-696-1288，接電話的是一位女士，當(dāng)詢問對(duì)方是什么公司時(shí)，對(duì)方不愿告知，隨后掛斷電話。
張女士的先生質(zhì)疑聯(lián)通怎么把400的號(hào)段提供給騙子，為騙子行騙提供方便，遂聯(lián)系聯(lián)通客服。聯(lián)通客服建議張先生報(bào)警，并拒絕停止提供此號(hào)碼的使用權(quán)。
據(jù)記者了解，在維修過程中被偷換走原件不只張女士家，北京徐女士也有同樣的經(jīng)歷?！澳侨钡碌木S修人員把我家燃?xì)庠钤Q走，騙走了維修費(fèi)，燃?xì)庠钜矝]給我修好。”徐女士說。
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