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新密市供電公司:巧用短信平臺 增色供電服務(wù)

2014-11-12 17:37 來源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

[摘要] “尊敬的客戶,目前新密電力供應(yīng)充足,請充分利用當(dāng)前電力資源充裕的有利條件,開足馬力加緊生產(chǎn)?!?1月11日,新密市供電公司巧用95598短信服務(wù)平臺,向轄區(qū)內(nèi)的煤炭、耐火材料、水泥、造紙等行業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)出用電信息提醒短信,增色“你用電 我用心”和諧供電服務(wù)。

  映象網(wǎng)訊 “尊敬的客戶,目前新密電力供應(yīng)充足,請充分利用當(dāng)前電力資源充裕的有利條件,開足馬力加緊生產(chǎn)?!?1月11日,新密市供電公司巧用95598短信服務(wù)平臺,向轄區(qū)內(nèi)的煤炭、耐火材料、水泥、造紙等行業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)出用電信息提醒短信,增色“你用電 我用心”和諧供電服務(wù)。

  在提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,該公司深入全市煤炭、耐材等高危重要企業(yè)用戶用電現(xiàn)場,對供用電設(shè)施安全運(yùn)行情況全面檢查,了解企業(yè)目前的生產(chǎn)狀況以及用電過程中出現(xiàn)的各種問題。重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民用戶的用電需求,全面梳理全市低壓配電臺區(qū)、配電設(shè)施現(xiàn)狀,將農(nóng)村“低電壓”綜合治理工作推向深入;開通流動服務(wù)車,走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村,快速辦理用電業(yè)務(wù);建立困難家庭檔案庫,深入困難家庭,掌握其生活用電情況,幫扶群眾解決實(shí)際困難。

  截至目前,該局已現(xiàn)場解答用戶用電問題105個(gè),協(xié)助客戶排除、整改隱患61處,收集簡化報(bào)裝增容程序、提高供電可靠性、為煤礦等高??蛻艏茉O(shè)獨(dú)立雙電源等建議50余條。(劉會霞 )

  

  

(責(zé)任編輯:趙心瑗)
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