開封供電公司：保障特殊客戶寒冬用電無憂
“供電所職工真是好樣的，不僅給俺修好電燈、線路、插座，還讓俺學(xué)會(huì)一些安全用電常識(shí)，今年冬天要比以前暖和多了?！?2月19日，2汪屯鄉(xiāng)李樓村五保戶李寶生向鄰居們說。
開封供電公司郊區(qū)客戶服務(wù)分中心汪屯供電所認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾，真正做到“你用電 我用心”，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，在關(guān)注民生上不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。在深入鄉(xiāng)村積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)了解到，一些孤寡老人、五保戶、留守婦女、兒童、老人、傷殘等人員一旦家中無電、燈泡不明，家里沒電就急得沒辦法，而且缺乏安全用電常識(shí)。為此，開封供電公司各供電所成立了“迎峰度冬”服務(wù)隊(duì)，要求服務(wù)隊(duì)定期、不定期到小區(qū)、村莊特殊用戶家庭進(jìn)行用電安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題因“病”施治，該修的修、該換的換，且不收任何費(fèi)用，并向用戶講解安全用電知識(shí)，深受特殊用戶的歡迎。姬莊村“留守婦女”徐桂英在給浙江打工的丈夫打電話時(shí)說: “供電所職工幫助給家里的用電線路重新布置、安裝一遍了，并且把家里的電燈、插座、插銷修好了，不誤孩子晚上學(xué)習(xí)，還方便了爸、媽看電視，你就在外放心的掙錢，不要掛念家里了?！保ㄍ醮毫?孫家寬）
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