有鄭州市民向河南電臺新聞廣播反映用信用卡提取現金時被收取了手續(xù)費。記者調查發(fā)現，目前鄭州大多數銀行的信用卡均存在支取現金收手續(xù)費的現象。河南臺記者報道：
近日，鄭州市民劉先生向記者反映，自己用中國銀行信用卡提取了幾千元現金，被收取了幾十元的手續(xù)費，覺得很不理解。劉先生：
“我想銀行的信用卡和儲蓄卡不都是卡。誰知道我去取現，還要手續(xù)費，扣了我不少，我覺得很不公平?！?/p>
針對劉先生的情況，記者撥打該銀行的客服熱線進行咨詢，工作人員告訴記者，只要用信用卡取現都有手續(xù)費。
工作人員：“普通的中銀信用卡取現會收手續(xù)費。如果在ATM機是按1%來收取。ATM機最少8元。柜臺最少10元人民幣?！?/p>
記者：“這個收費是不是在收費名錄上寫的有？”
工作人員：“是的，有?！?/p>
隨后記者也調查了其他多家銀行，發(fā)現絕大多數銀行信用卡客戶取現時都會收取手續(xù)費，這項收費是否合理？省銀監(jiān)局的工作人員說：
“現在每家行在營業(yè)網點都要公布收費標準，如果在它那個公布欄里邊有這一項，他這一項費用收取是經過它總行已經向銀監(jiān)會，人民銀行，發(fā)改委已經報過了，像這一類它是合理的?！?/p>
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