映象網南陽訊(記者 周永生 通訊員 李華有 趙澤軒) 今年以來,西峽農商銀行突出首季攬儲工作重點,依托“網銀、手機銀行營銷活動”、“開業(yè)三周年客戶回饋活動”等活動載體,先后通過“首季組資開門紅動員會”和組織資金工作推進會,以“三提升”開啟組資工作新常態(tài)。
走訪聯(lián)誼,深入挖潛,提升攬儲營銷力。該行通過分析市場競爭環(huán)境,及時掌握金融機構市場份額變化情況,調查農戶、商戶及企業(yè)資金狀況,對重點客戶及潛在大戶提前上門拜訪,做好維護聯(lián)絡工作,及時深入農戶、商戶開展以貸引存、上門服務。利用城區(qū)大的專業(yè)市場、商場、超市及重點單位,開展源頭營銷;利用員工人脈關系,實行延伸營銷;利用公務員消費貸款,做好引導營銷;利用大員上陣,對系統(tǒng)性存款、對公存款等“大戶頭”實行營銷公關。
聚焦高端,延伸觸角,提升攬儲競爭力。該行通過大力宣傳金燕IC卡“四免一參與”的政策優(yōu)勢,吸收普通客戶,鎖定系統(tǒng)客戶,營銷批量客戶;通過發(fā)揮金融科技平臺優(yōu)勢,積極拼搶集團性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶,做好網銀和手機銀行業(yè)務營銷,增強高端客戶、系統(tǒng)性客戶對金融產品的認同度和依賴度;充分利用信貸杠桿作用,通過客戶簽約代發(fā)工資、現(xiàn)金流量貸、產業(yè)鏈快貸、票據(jù)快貸等業(yè)務,加強雙方合作,實施捆綁營銷;以財政和社保為核心,加強與土地、工商林業(yè)、教育、衛(wèi)生、農業(yè)等部門的溝通與合作,實行條線營銷。
優(yōu)化服務,重塑形象,提升攬儲磁引力。該行結合“金融服務提升”和“創(chuàng)建群眾滿意金融網點”活動,進一步明確柜臺業(yè)務受理服務標準,并向社會各界公布服務承諾內容,全面接受社會各界監(jiān)督;適時開展“電話預約服務”“大額存取款護送服務”“兌換新幣服務”等,以規(guī)范化、品牌化、人性化的高質量服務贏得客戶;抓好員工職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓,不斷強化業(yè)務技能,提高金融服務本領;通過全方位、多視角宣傳農商銀行服務對象、經營優(yōu)勢、產品特點及服務宗旨,扎實開展反假幣、反洗錢宣傳活動,擴大金融知識覆蓋面,提升農商銀行社會形象。
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